Privacy Policy

La présente politique de confidentialité explique comment magical-spin-casino, accessible via le site megical-spin.com, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services de jeu en ligne.

Elle fait partie intégrante des conditions générales applicables à votre utilisation de megical-spin.com et doit être lue conjointement avec nos règles de jeu, nos politiques de lutte contre le blanchiment de capitaux et nos conditions promotionnelles.

Cette politique de confidentialité est nécessaire pour vous informer de manière transparente sur le traitement de vos données personnelles, conformément notamment au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française " Informatique et Libertés " telle que modifiée. Elle s'applique à tous les utilisateurs de magical-spin-casino via megical-spin.com, y compris les visiteurs du site, les joueurs enregistrés et les personnes qui interagissent avec nous par le biais de nos canaux de communication.

La présente politique de confidentialité est effective à compter du 6 novembre 2025 et remplace toute version antérieure. En créant un compte, en jouant ou en continuant à utiliser megical-spin.com après cette date, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, sous réserve de vos droits et options décrits à la section " Vos droits ".

Qui nous sommes

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, le responsable du traitement des données personnelles collectées via magical-spin-casino sur le site megical-spin.com est l'entité juridique exploitant le casino en ligne (ci-après " l'Opérateur ", " nous ", " notre " ou " nos ").

L'Opérateur est la société qui détient et gère la marque magical-spin-casino et la plateforme accessible à l'adresse megical-spin.com. Ses informations d'identification complètes (dénomination sociale, forme juridique, adresse du siège social, numéro d'enregistrement et d'identification fiscale) sont précisées dans les mentions légales et les conditions générales disponibles sur megical-spin.com, ainsi que dans la documentation contractuelle fournie aux joueurs lors de l'inscription ou des procédures KYC.

Responsable de la protection des données (DPO) ou service dédié à la protection des données :

• Adresse e-mail dédiée : privacy@megical-spin.com (contact principal pour toute question relative à la vie privée et aux droits des personnes concernées).
• Adresse postale de contact : l'adresse légale de l'Opérateur telle qu'indiquée sur megical-spin.com, à l'attention du " Délégué à la protection des données ".

Si une entité affiliée ou un partenaire local agit en tant que représentant ou co-responsable dans votre pays de résidence, ces informations vous sont communiquées lors de l'inscription ou dans la section " Contact " de megical-spin.com, et doivent être lues conjointement avec cette politique.

Quelles données personnelles nous collectons

Données d'identification et de contact

• Données d'inscription : nom et prénom, date de naissance, adresse postale, pays de résidence, langue de préférence, nom d'utilisateur, mot de passe haché.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, préférences de communication et d'abonnement marketing.
• Données de vérification (KYC) : copies ou extraits de documents d'identité (pièce d'identité officielle, justificatif de domicile, preuve de moyens de paiement), dans la mesure où la loi l'exige.

Données techniques et de navigation

• Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, horodatages de connexion et de déconnexion, logs techniques.
• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, type et version du navigateur, paramètres de langue, identifiants publicitaires le cas échéant.
• Données de navigation : pages consultées, clics, temps passé, URL de référence, interactions avec les fonctionnalités du site.

Données de jeu et comportementales

• Historique de jeu : mises, gains et pertes, jeux consultés, participation à des tournois ou promotions.
• Profilage de jeu responsable : limites de dépôt ou de pertes, comportements à risque identifiés (par ex. sessions prolongées, changements brusques de mises), auto-exclusions, pauses de jeu.
• Interactions : communications avec le service client (chat, e-mails, appels résumés) et réponses à des enquêtes de satisfaction ou études.

Données de paiement et financières

• Données de transaction : montants déposés et retirés, devise, date et heure des opérations, méthodes de paiement utilisées.
• Données de moyen de paiement : informations partielles de carte ou de compte (par exemple, quatre derniers chiffres), IBAN, identifiants de portefeuille électronique, dans la mesure nécessaire au traitement des paiements et à la prévention de la fraude.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, balises web, pixels, identifiants d'appareils et technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de megical-spin.com. Les catégories de cookies et leurs finalités sont décrites en détail dans la section " Cookies & technologies de suivi " et dans notre éventuelle bannière ou politique cookies spécifique.

Base juridique du traitement

Exécution du contrat

• Gestion du compte joueur : la création, la vérification et la gestion de votre compte sur magical-spin-casino.
• Prestation des services de jeu : permettre les dépôts, les mises, les gains, le retrait de fonds, la gestion des bonus et promotions auxquels vous choisissez de participer.
• Support client : répondre à vos demandes, réclamations et communications liées à votre compte et à l'utilisation de megical-spin.com.

Respect des obligations légales

• Conformité KYC/AML : vérification de votre identité, évaluation de votre profil de risque, prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme, conformément aux lois et réglementations françaises et européennes applicables au secteur des jeux d'argent.
• Obligations fiscales et comptables : conservation des enregistrements nécessaires pour la tenue de nos comptes, le respect des obligations de déclaration et de contrôle.
• Obligations liées au jeu responsable : application des limites légales, gestion des auto-exclusions, réponses aux demandes des autorités de régulation compétentes.

Intérêts légitimes

• Sécurité et prévention de la fraude : surveiller l'utilisation du site pour détecter et prévenir les activités frauduleuses, les abus de bonus, les violations des conditions générales ou les risques pour l'intégrité des jeux.
• Amélioration de nos services : analyser l'utilisation des jeux, des fonctionnalités et de l'interface afin d'améliorer l'expérience utilisateur, la stabilité de la plateforme et la qualité des services.
• Protection de nos droits : établir, exercer ou défendre des droits en justice ou dans le cadre de réclamations ou de litiges.

Consentement

• Marketing et prospection : envoi de communications commerciales (e-mails, SMS, notifications, appels promotionnels) lorsque la loi exige votre consentement préalable ou lorsque vous avez volontairement choisi de les recevoir.
• Cookies non essentiels : dépôt et lecture de cookies de personnalisation, d'analyse avancée ou de publicité ciblée, sous réserve de votre choix exprimé via notre bannière ou panneau de gestion des cookies.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Finalités du traitement

Prestation et gestion des services de casino

• Fourniture d'un accès sécurisé : permettre la connexion, l'authentification et la gestion de votre compte sur magical-spin-casino via megical-spin.com.
• Exploitation des jeux : organiser les sessions de jeu, enregistrer les mises et les résultats, créditer et débiter votre solde joueur, gérer les jackpots et promotions.
• Support et assistance : traiter vos demandes au service client, résoudre les incidents techniques et gérer vos préférences de jeu responsable.

Amélioration continue, analyse et personnalisation

• Analyse de performance : comprendre comment les joueurs utilisent le site et les jeux afin d'optimiser l'ergonomie, les fonctionnalités et l'offre de jeux.
• Segmentation et personnalisation : adapter certaines recommandations de jeux, promotions ou contenus en fonction de votre historique de jeu, de vos préférences et de votre comportement, dans le respect de la législation applicable.
• Tests et sécurité : utiliser des données agrégées ou pseudonymisées pour tester de nouvelles fonctionnalités, corriger des bugs et renforcer la sécurité.

Marketing et communication

• Communications transactionnelles : envoi d'e-mails ou de notifications relatives à la gestion de votre compte, à la sécurité, aux changements de conditions ou à des informations réglementaires importantes.
• Prospection commerciale : envoi d'offres promotionnelles, bonus, informations sur de nouveaux jeux ou tournois, sous réserve de vos choix en matière de marketing.
• Programmes de fidélité et d'affiliation : gestion de récompenses, de parrainages ou de programmes VIP lorsque vous y participez.

Prévention de la fraude et conformité

• Contrôles de sécurité : détection d'activités anormales (multiples comptes, collusion, utilisation de moyens de paiement compromis, etc.).
• Surveillance réglementaire : respect des exigences des autorités de contrôle des jeux, de protection des données et de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Communication et partage des données

Prestataires de services et partenaires

• Fournisseurs de paiement : banques, émetteurs de cartes, prestataires de portefeuilles électroniques ou de virements, nécessaires au traitement sécurisé des dépôts et retraits.
• Prestataires techniques : hébergeurs, fournisseurs de solutions de sécurité, services de maintenance, outils d'e-mailing et d'envoi de SMS, solutions de support client.
• Fournisseurs de jeux : studios et agrégateurs de jeux qui rendent les jeux disponibles sur megical-spin.com et qui peuvent, dans certains cas, agir en tant que responsables conjoints ou indépendants pour certaines données de jeu.

Autorités et régulateurs

• Autorités de régulation des jeux et autorités publiques compétentes : lorsqu'une loi, un règlement ou une demande officielle l'exige, par exemple pour des contrôles de conformité, des enquêtes ou des procédures judiciaires.
• Autorités de protection des données : coopération avec la CNIL en France ou d'autres autorités compétentes de l'UE en cas de contrôle ou de plainte en matière de protection des données.

Affiliés et partenaires marketing

• Réseaux d'affiliation et partenaires publicitaires : dans la mesure de votre consentement, partage de certaines informations pseudonymisées ou agrégées pour mesurer la performance des campagnes et éviter les fraudes à l'affiliation.

Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, ceux-ci agissent sur la base de contrats écrits, sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent traiter les données que conformément à nos instructions et à la loi.

Transferts internationaux de données

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de la France et de l'Espace économique européen (EEE), par exemple lorsque nos prestataires techniques, fournisseurs de jeux ou partenaires de paiement se trouvent dans ces pays ou y hébergent leurs serveurs.

• Pays de destination : ces transferts peuvent viser notamment des pays de l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Suisse, ainsi que, si nécessaire, des pays tiers comme les États-Unis ou d'autres juridictions où sont basés certains prestataires.
• Garanties de protection : lorsque les données sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires.
• Cadres spécifiques : pour certains prestataires situés aux États-Unis, nous pouvons nous appuyer sur leur participation à des cadres reconnus tels que l'EU-U.S. Data Privacy Framework, lorsque cela est applicable et conforme au droit de l'UE.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces transferts et les garanties mises en place en nous contactant à l'adresse privacy@megical-spin.com.

Durées de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription ou des obligations légales de conservation.

• Données de compte et d'identification : pendant toute la durée de la relation contractuelle (compte actif), puis en principe jusqu'à 5 ans après la clôture du compte, afin de respecter nos obligations légales et de défendre nos droits en cas de litige.
• Données KYC et AML : pendant la durée imposée par les lois en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, généralement entre 5 et 10 ans à compter de la fin de la relation d'affaires ou de l'opération, selon la réglementation applicable.
• Historique de jeu et données de transaction : pendant la durée nécessaire pour la gestion des comptes, la tenue des registres réglementaires et fiscaux et le respect des obligations de contrôle, en principe jusqu'à 5 ans après la clôture du compte, sauf obligation plus longue.
• Données de marketing : tant que vous restez inscrit à nos communications marketing et, en cas de désinscription, pendant une période maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction active afin de prouver le respect de vos choix.
• Logs techniques et données de sécurité : généralement jusqu'à 12 à 24 mois, afin d'assurer la sécurité du site et de permettre l'analyse d'incidents.
• Cookies : conservés selon leur finalité et conformément aux recommandations de la CNIL (par exemple, les cookies de mesure d'audience soumis à consentement ne sont généralement pas conservés plus de 13 mois).

À l'expiration des périodes de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou nécessaire à l'exercice ou la défense de droits en justice.

Vos droits

Droits au titre du RGPD et du droit français

En tant qu'utilisateur de magical-spin-casino via megical-spin.com et, en particulier, si vous résidez dans l'Union européenne ou en France, vous disposez des droits suivants, sous réserve des conditions et limites prévues par la loi :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, recevoir une copie de ces données ainsi que des informations sur le traitement.
• Droit de rectification : demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement (" droit à l'oubli ") : demander la suppression de vos données personnelles lorsque, par exemple, elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, que vous retirez votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur celui-ci) ou que vous vous opposez au traitement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement dans certains cas (par exemple, pendant la vérification de l'exactitude des données contestées).
• Droit d'opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, y compris le profilage. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, y compris au profilage lié à cette prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible et que le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement (par exemple, pour certains types de marketing ou de cookies), vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Droits pour les utilisateurs soumis au droit mexicain

Si vous êtes soumis aux lois mexicaines applicables en matière de protection des données, notamment la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares et sa réglementation, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires ou équivalents, souvent désignés comme droits ARCO (Accès, Rectification, Annulation, Opposition). Dans la mesure où nous proposons des services accessibles depuis le Mexique, nous traiterons vos demandes d'exercice de droits conformément à ces exigences lorsque pertinentes. L'autorité mexicaine compétente est l'Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Modalités pratiques pour exercer vos droits

• Point de contact : pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@megical-spin.com en indiquant clairement votre identité, la nature de votre demande et, le cas échéant, le contexte (compte joueur, adresse e-mail utilisée, etc.).
• Vérification d'identité : nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires ou des justificatifs afin de vérifier votre identité, notamment en cas de demande liée à des données sensibles telles que les données KYC ou financières.
• Délai de réponse : nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai d'un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes ; dans ce cas, nous vous informerons de la prolongation et des motifs du retard.
• Gratuité : l'exercice de vos droits est en principe gratuit. Nous pouvons toutefois, lorsque la loi le permet, facturer des frais raisonnables ou refuser une demande manifestement infondée ou excessive, notamment par son caractère répétitif.

Cookies & technologies de suivi

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires (session) : indispensables au fonctionnement de megical-spin.com et à la fourniture des services que vous demandez (authentification, gestion de session, sécurité, mémorisation de votre panier de jeux ou de vos choix techniques). Ils sont généralement des cookies de session supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies fonctionnels (persistants) : permettent de mémoriser vos préférences (langue, région, paramètres d'affichage) pour améliorer votre expérience utilisateur. Ils peuvent rester sur votre appareil pendant une durée prédéfinie.
• Cookies de mesure d'audience et analytiques : nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec megical-spin.com (pages visitées, temps passé, taux de clics) afin d'améliorer la performance et la pertinence de nos services. Certains de ces cookies sont fournis par des tiers.
• Cookies publicitaires et de ciblage : utilisés, avec votre consentement, pour personnaliser les publicités ou promotions qui vous sont présentées sur notre site ou sur des sites partenaires, et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing.

Gestion de vos préférences

• Bannière et panneau de cookies : lors de votre première visite sur megical-spin.com (et ensuite périodiquement), une bannière de cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser votre consentement aux cookies non essentiels. Vous pouvez ajuster vos choix à tout moment via notre panneau de gestion des cookies accessible depuis le site.
• Paramètres du navigateur : la plupart des navigateurs vous permettent de bloquer, limiter ou supprimer les cookies via leurs paramètres. Toutefois, le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement de magical-spin-casino et limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités.

Pour plus de détails, nous pouvons mettre à disposition une politique cookies distincte décrivant précisément chaque cookie utilisé, sa finalité, sa durée de conservation et sa nature (interne ou tiers).

Sécurité des données

Mesures techniques

• Chiffrement : les communications entre votre navigateur et megical-spin.com sont protégées par des protocoles de chiffrement à jour (TLS 1.2 ou supérieur). Lorsque cela est possible, certaines données sensibles sont chiffrées au repos sur nos systèmes ou ceux de nos prestataires de confiance.
• Contrôles d'accès : l'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions, selon le principe du " besoin d'en connaître " et au moyen de mécanismes d'authentification robustes, pouvant inclure l'authentification multi-facteur.
• Journalisation et surveillance : nous mettons en œuvre des systèmes de journalisation et de détection d'incidents afin d'identifier les tentatives d'accès non autorisées, les anomalies de performance et les activités potentiellement frauduleuses.

Mesures organisationnelles

• Politiques internes : des procédures internes encadrent la collecte, l'utilisation, la conservation et la suppression des données, ainsi que la gestion des incidents de sécurité.
• Formation du personnel : les employés et collaborateurs ayant accès aux données personnelles reçoivent une formation régulière en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité réglementaire.
• Évaluation des prestataires : nous sélectionnons nos prestataires sur la base de leurs garanties en matière de sécurité et de protection des données, et nous vérifions régulièrement le respect de leurs engagements contractuels.

Gestion des incidents

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires pour contenir et remédier à l'incident, et nous informerons les autorités de contrôle et, le cas échéant, les personnes concernées, conformément à la législation applicable. Nos pratiques de sécurité s'alignent sur les bonnes pratiques internationalement reconnues, notamment celles issues des normes ISO/IEC 27001 et des référentiels de type SOC 2, dans la mesure de ce qui est approprié à notre activité.

Réclamations & contacts

Nous contacter

• E-mail : pour toute question, demande d'information ou réclamation relative à la protection des données, vous pouvez nous écrire à privacy@megical-spin.com.
• Adresse postale : adresse légale de l'Opérateur, telle qu'indiquée sur megical-spin.com, à l'attention du Délégué à la protection des données.
• Formulaire en ligne : si un formulaire de contact ou de réclamation est disponible sur megical-spin.com, vous pouvez l'utiliser en sélectionnant " protection des données " ou une catégorie équivalente.

Procédure de traitement des réclamations

1. Réception : dès réception de votre réclamation, nous en accusons réception, en principe dans un délai de 7 jours ouvrés, sauf impossibilité technique.
2. Analyse : nous examinons les faits exposés, vérifions nos enregistrements et, le cas échéant, sollicitons des informations complémentaires pour bien comprendre votre demande.
3. Réponse : nous vous adressons une réponse motivée, en principe dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande complète. En cas de complexité ou de nombre élevé de demandes, ce délai peut être prolongé ; nous vous en informerons alors.
4. Mesures correctives : si votre réclamation est fondée, nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires (correction ou suppression de données, modification de paramètres, adaptation d'un processus interne, etc.) et vous en informerons.

Autorités de contrôle compétentes

• France / Union européenne : si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
• Autorités d'autres États membres de l'UE : si vous résidez dans un autre État membre, vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.
• Mexique : pour les utilisateurs soumis au droit mexicain, vous pouvez, après avoir tenté de résoudre la question avec nous, déposer une plainte auprès de l'Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), selon les modalités prévues par la législation locale.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques de traitement des données, dans nos services (y compris sur magical-spin-casino via megical-spin.com) ou dans le cadre juridique applicable (par exemple, évolutions du RGPD, de la loi française ou d'autres réglementations pertinentes).

• Notification des changements : en cas de modification significative, nous vous informerons par des moyens visibles et appropriés, tels que des notifications dans votre compte joueur, des bannières sur megical-spin.com et/ou des communications par e-mail.
• Préavis : lorsque la loi l'exige ou lorsque la modification est substantielle (par exemple, nouvelle finalité de traitement ou modification importante de vos droits), nous vous fournirons un préavis raisonnable, en principe d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version, afin que vous puissiez prendre connaissance des changements et, le cas échéant, ajuster vos préférences ou clôturer votre compte.
• Acceptation : la poursuite de l'utilisation de magical-spin-casino via megical-spin.com après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour, sans préjudice de vos droits légaux.

Dernière mise à jour : 6 novembre 2025 (version interne : review_1225). Les versions antérieures peuvent être conservées à des fins de transparence et sont disponibles sur demande raisonnable.